チュートリアル

7 Google Playトラブルシューティングのヒント

非常に充実したフル機能のストアであるにもかかわらず、Google Playストアには時々いくつかの問題やバグがある場合があります。これはAndroidアプリやゲームをダウンロードして更新する主な方法であるため、日常生活の中でどれほど厄介なことがあるかは明らかです。クラッシュ、スローダウン、アプリ自体の終了などのGoogle Playの一般的な問題も発生している場合は、以下のリストからヒントと解決策を確認してください。

1.キャッシュをクリアする

おそらく、Android上の多くの競合する状況で使用される最も明白なヒントの1つは、最も効果的なものの1つでもあります。アプリのキャッシュをクリアすると、潜在的なクラッシュやGoogle Playの問題を回避するなど、スマートフォンで確実に大いに役立ちます。

これを行うには、設定に移動して[アプリ]タブを見つけます。

それをクリックして、スマートフォンにインストールされているアプリの大規模なリストから「Google Play」アプリを探します。そこでいくつかのオプションが表示されます。続行するには「キャッシュをクリア」を選択することが重要です。

これにより、ほとんどの場合Google Playが正常に機能するようになるため、他のヒントに従う前にストアをテストすることをお勧めします。

2.データを消去します

前のトピックと同じメニューに、「データを消去」オプションが表示されます。これは、キャッシュだけでは解決しない場合にも選択する必要があります。

上記で述べたように、この記事の他の手順やヒントに進む前に、常にGoogle Playをテストしてください。

3.アップデートのアンインストール

前の2つのオプションがうまく機能しない場合でも、アプリの最新バージョンが原因で問題が発生している可能性があるため、引き続きGoogle Playの更新プログラムをアンインストールできます。これを行うには、前のトピックと同じメニューに移動し、画面の右上にある3つの縦のドットをクリックします。

「アップデートのアンインストール」オプションを選択して、Google Playを以前のバージョンに戻し、おそらく再び動作するようにします。特定のバージョンのストアをインストールする場合は、このリンクからファイルをダウンロードしてください。

4. Google Play Servicesデータを消去します

これらのヒントに従った後でもGoogle Playで問題が発生する場合は、Google Play Servicesでいくつかのことを試してください。Android上のGoogleのさまざまなサービス間で通信できるアプリです。

Google Playで行ったのと同じように、「アプリ」タブに移動してGoogle Play Servicesを検索して、キャッシュをクリアすることもお勧めします。

5.最新バージョンのGoogle Play開発者サービスをインストールする

それが完了したら、最新バージョンのGoogle Play Servicesをインストールして、アプリが適切に更新されることを確認することもお勧めします。そのためには、このリンクから新しいファイルをダウンロードし、スマートフォンに手動でインストールできます。

Androidアプリを自分でインストールする方法を知りたい場合は、このリンクの詳細な主題チュートリアルをご覧ください。

6.デバイスでGoogleアカウントをリセットします

言及されたことに失敗した場合は、さらに深刻なことを試してみましょう。開始するには、デバイスでGoogleアカウントをリセットしてください。プロセスは非常に簡単です。設定に移動して[アカウント]タブを選択します。

次に、Googleアカウントを選択し、[アカウントの削除]をクリックして続行します。

アカウントを再度追加するだけで、すべてが正常に機能していることを確認できます。

7.アプライアンスを復元する

他に何も機能しない場合にのみ考慮する必要がある最も抜本的な対策は、スマートフォンの復元です。これは、基本的にデバイスからすべてのデータを消去し、工場を出るときにそれを残すためです。これを行うと、問題が解決される可能性が大幅に高まりますが、いずれにしても解決すべき問題ではありません。

まず、データとファイルの非常に完全なバックアップを作成して、プロセスで何も失われないようにします。このリンクをクリックして、デバイスを工場出荷時の設定に復元する方法に関する詳細なチュートリアルを確認することもお勧めします。

Google Playの問題を修正しましたか？

これらのヒントを活用して、Google Playの潜在的な問題を解決できましたか？したがって、すべてがうまくいったかどうか、または質問や困難があった場合は、コメントを残すことを忘れないでください。